KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu:
DESRAD İÇ VE DIŞ TİCARET AŞ
Adres: Akalan, 1548 Sokak No:1/1, 35730 Kemalpaşa/İzmir
Telefon: 0 (232) 700 02 24
E-posta: [email protected]
Web sitesi: www.tamistedigim.com

1. GİRİŞ

Tamistediğim.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğine azami önem vermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, web sitemiz üzerinden yürütülen üyelik, alışveriş, sipariş, müşteri hizmetleri, pazarlama, satıcı hesabı yönetimi ve destek süreçlerinde işlenen kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınıza ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZ İŞLENMEKTEDİR?

Faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde)

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme geçmişi, çağrı merkezi kayıtları

Finansal Veriler: Ödeme bilgileri, fatura detayları

Pazarlama Verileri: Kampanya, bildirim, çerez ve tercih verileri

Teknik Veriler: IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri, çerez verileri

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik, sipariş, fatura ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

Satıcı-müşteri ilişkilerinin kurulması ve yönetimi

Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi ve kayıt altına alınmasıÜrün ve hizmetlerin pazarlanması, kampanya ve bilgilendirme gönderimleri yapılması

Finans, muhasebe, denetim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Şikayet, iade ve değişim taleplerinin yönetilmesi

Bilgi güvenliğinin ve sistem sürekliliğinin sağlanması

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME VE AKTARILMA HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir:

KVKK m.5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

KVKK m.5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması,

KVKK m.5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

Açık rızanızın bulunduğu hallerde ise KVKK m.5/1 kapsamında.

Verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda sınırlı olarak;

İş ortaklarımıza,

Ödeme hizmet sağlayıcılarına,

Kargo/lojistik firmalarına,

Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sunan tedarikçilerimize,

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

6. KVKK kapsamında öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. İşlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,

9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi:

Yazılı olarak Akalan, 1548 Sokak No:1/1, 35730 Kemalpaşa/İzmir adresine,

E-posta yoluyla [email protected] adresine,

Ya da www.tamistedigim.com adresinde yer alan “Kişisel Verilerin Korunması Başvuru Formu” aracılığıyla iletebilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

7. GÜVENLİK

Tamistediğim.com, kişisel verilerinizi gizlilik içinde, teknik ve idari tedbirlerle korumakta; yetkisiz erişim, veri kaybı, değişiklik veya kötüye kullanım risklerine karşı gerekli önlemleri almaktadır.

8. GÜNCELLEME

İşbu Aydınlatma Metni, yürürlükteki mevzuat değişiklikleri ve şirket politikalarına göre güncellenebilir. Güncel sürüm www.tamistedigim.com/kisisel-verilerin-korunmasi adresinde yayımlanacaktır.